Termini e Condizioni

PREMESSA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.lukariboldi.com , appartenente alla ditta Lu – ka Riboldi con sede legale in Via Salita Alla Rocca 25, 47890 San Marino.

Le Condizioni Generali si applicano esclusivamente agli utenti che siano “consumatori”. Per “consumatore” s’intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La Lu – Ka Riboldi si riserva pertanto il diritto di non evadere gli ordini d’acquisto provenienti da soggetti non rientranti nella categoria dei “consumatori” e, in ogni caso, gli ordini d’acquisto che non siano conformi alle Condizioni Generali di Vendita qui esposte.

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata da

1. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come sono illustrati e descritti on line nelle relative schede dettagliate, è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato se richiesto delle eventuali spese di trasporto. Il cliente per acquistare deve registrarsi al sito.

2. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte della Lu-Ka Riboldi, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale (con particolare riferimento alle dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti).

3. L’assortimento di prodotti presenti nel sito riflette l’esatta disponibilità degli stessi. Tuttavia esiste la remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine alcuni articoli potrebbero non essere più a disposizione o in vendita. Nell’ eventualità in cui l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il venditore provvederà tempestivamente via mail ad avvisare lo stesso, e l’ordine si riterrà annullato. Se il pagamento è già stato effettuato, provvederemo nei tempi necessari (circa 10gg) ad effettuare il rimborso di quanto versato.

4. Tutti i prezzi si intendono Iva inclusa. Le spese di spedizione sono indicate unitamente agli altri costi relativi all’acquisto alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine, precedentemente alla conferma. Essi non includono eventuali altre tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili in caso di importazione. In questo caso il Cliente dovrà provvedere a sdoganare i prodotti versando i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.

5. I prezzi e le disponibilità dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati dalla Lu-Ka Riboldi, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

6. Il pagamento sarà effettuato dal cliente al momento dell’ordine con una delle tre soluzioni accettate:

a) Bonifico Bancario

b) CARTA DI CREDITO

7. La consegna avviene a mezzo corriere nei seguenti tempi:

Italia: 2/3gg lavorativi

Europa : 4/5 gg. Lavorativi

I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo di consegna specificato dall’utente nel modulo d’ordine. Le consegne verranno effettuate tramite il corriere dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Non è prevista la consegna al piano. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l’utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Il Servizio Clienti contatterà l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto possibile. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto del Servizio Clienti vada a vuoto o nel caso in cui l’utente non risponda, il pacco verrà rispedito alla Lu-Ka Riboldi, l’utente verrà avvertito di tale circostanza tramite e-mail. L’utente prende atto che, trascorsi (30) giorni da quando il pacco viene rispedito al mittente, il contratto si intenderà risolto. Risolto il contratto, la Lu-Ka Riboldi procederà al rimborso dell’importo totale pagato dall’utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché le spese di giacenza. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall’utente per l’acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato La Lu-Ka Riboldi procederà alla nuova consegna, previo addebito, delle spese sostenute dalla Lu-Ka Riboldi per la restituzione.

8. La Lu-Ka Riboldi non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, furti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto e/o in parte di dare esecuzione nei tempi contrattualmente concordati.
La Lu-Ka Riboldi non è in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel presente sito.

9. La Lu-Ka Riboldi, garantisce la massima riservatezza dei dati personali del cliente e il pieno rispetto degli obblighi previsti dalla legge n.675/96 e dal D.lgs. n.171/98. Ai sensi dell’art. 10 della legge n. 675/96, si comunica che i dati personali dal cliente saranno trattati esclusivamente per finalità correlate all’esecuzione del contratto.